Поддержка и подключение
-
07.03.2022
Авария на магистральном канале связи
Уважаемые абоненты! Произошла авария на магистральном канале связи. Скорость доступа в интернет может быть ограничена пропускной способностью резервного канала, а так же на сети кабельного ТВ возможно пропадание каналов аналогового и цифрового телевидения.. Ориентировочное время до восстановления полной работоспособности уточняется. Приносим извинения за временные неудобства!
-
24.02.2022
Внимание!!!
В связи с вторжением войск Российской Федерации на территорию Украины, компания Альтаир работает в ограниченном режиме с поддержанием критической инфраструктуры.
-
14.02.2022
Внеплановые технические работы на сети кабельного ТВ
В связи с внеплановыми техническими работами на сети кабельного ТВ в течении дня 16 февраля 2022 года возможно пропадание каналов аналогового и цифрового телевидения
Новости
Услуги
|
Пакет |
Услуги |
Стоимость (в грн.) |
|
|---|---|---|---|
|
Аналоговое ТВ
|
Цифровое ТВ
|
||
| Базовый ТВ | 71 канал | до 115 каналов | 129 |
| Пакет | Включенные услуги | Стоимость (в грн.) |
|---|---|---|
| Кино | Фильмы и премьеры от киностудий | 49 |
| Минимальный | 181 канал | 99 |
| Средний | 233 канала + киностудия | 99 |
| Максимальный | 260 каналов + киностудия | 159 |
Самое замечательное свойство Sweet.TV - телевидение в кармане! И не только ТВ ... С тобой всегда подборка новейших фильмов и передач. Телевидение для смартфонов - это идеальное решение для активных людей. В парке, кафе и транспорте - достаточно доступа в интернет. Качай приложение Sweet.TV с Play-Market, пройдите активацию согласно твоего тарифного плана и пусть развлечения всегда будут у тебя под рукой.
Интернет по выделенной линии (Ethernet)
|
Пакет |
Скорость передачи данных (мбит/с) |
Стоимость (в грн.) |
|---|---|---|
| Интернет 10 | до 10 | 139 |
| Интернет 100 | до 100 | 209 |
| Интернет 300 | до 300 | 265 |
| Интернет 50 (юридические лица) | до 50 | 600 |
| Интернет 100 (юридические лица) | до 100 | 940 |
| Интернет 300 (юридические лица) | до 300 | индивидуально |
Интернет по выделенной оптоволоконной линии (частный сектор)
|
Пакет |
Скорость передачи данных (мбит/с) |
Стоимость (в грн.) |
|---|---|---|
| Интернет 50 | до 50 | 269 |
| Интернет 100 | до 100 | 299 |
| Интернет 300 | до 300 | 339 |
|
Пакет |
Услуги |
Стоимость ( грн.) |
||
|---|---|---|---|---|
|
Интернет (мбит/с) |
Аналоговое ТВ
|
Цифровое ТВ
|
||
| Лайт 10 | до 10 | 71 канал | до 115 каналов | 209 |
| Лайт 100 | до 100 | 71 канал | до 115 каналов | 289 |
| Лайт 300 | до 300 | 71 канал | до 115 каналов | 369 |
*Программная услуга предоставляется компанией "ТВКОМ ПЛЮС".
Стоимость подключения к сети интернет
| Услуга | Стоимость (грн.) | Дополнительная информация |
|---|---|---|
| Подключение ETHERNET (новое и переключение от другого провайдера) | 1 |
- |
|
Подключение GPON волоконно-оптическим кабелем |
от 990 |
+9грн/м (свыше 100м) |
| Переключение от другого провайдера (GPON) | 1 | +9грн/м (свыше 100м) |
| Подключение для юридических лиц | - | условия подключения по телефону |
Стоимость подключения к сети кабельного телевидения
| Услуги | Стоимость (грн) | Дополнительная информация |
|---|---|---|
| Подключение к сети кабельного телевидения | 100 |
+5 грн/м +расходные материалы |
Стоимость повторного подключения
| Услуга | Стоимость (грн.) |
|---|---|
| Повторное подключение к сети интернет | 50 |
| Повторное подключение к сети КТВ | 50 |
| Повторное подключение в частном секторе | 100 |
Сервисные услуги
| Услуга | Стоимость (грн.) |
|---|---|
| Аренда "белого" ip-адреса | 50/месяц |
| Смена ip-адреса | 100 |
| Переход на тариф с меньшей стоимостью | 50 |
Вызов мастера
| Услуга | Стоимость (грн) |
|---|---|
| Устранение неполадок в работе кабельного телевидения | 50 |
| Устранение неполадок в работе сети интернет | 50 |
| Устранение неполадок в частном секторе | 100 |
При подключении интернета на скорости свыше 100 мбит/с
- Для пользования данной услугой нужна гигабитная сетевая карта и SSD.
- При использовании роутера, потребуется его замена на гигабитный.
- При подключении услуги потребуется замена кабеля, проложенного к вашему компьютеру.